Outsourcing ou terceirização dos serviços de tecnologia da informação é crescente e visa alcançar uma série de benefícios. Com isso você pode focar os recursos de sua empresa em atividades de maior valor agregado a seu negócio.
Os profissionais lotados na sua empresa, contam com o apoio de uma equipe de suporte e consultores altamente qualificados. O registro, acompanhamento e fechamento dos incidentes são feitos por equipe especializada e focada na qualidade no atendimento de suas demandas.
Quais são os benefícios do outsourcing:
- REDUÇÃO DE CUSTOS
- MELHORIA NOS SERVIÇOS PRESTADOS
- AUMENTO DE PRODUTIVIDADE
- EM CASOS DE FÉRIAS OU OUTRO TIPO DE AFASTAMENTO, A SUBSTITUIÇÃO DO PROFISSIONAL É IMEDIATA
- SUPORTE DE 2° NÍVEL FEITA POR CONSULTORES ALTAMENTE QUALIFICADOS
- ACOMPANHAMENTO E REGISTRO DE SERVIÇO FEITO ATRAVÉS DE EQUIPE DE SERVICEDESK
